Serviceprocedure

Wij houden het graag helder: eerst begrijpen wat er aan de hand is, daarna pas uitvoeren. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Stap voor stap

1. Contact / afspraak — via WhatsApp, telefoon of e-mail.
2. Intake — we bespreken het probleem en jouw wensen (bijv. behoud van bestanden).
3. Korte diagnose — waar mogelijk doen we een snelle check en leggen we de opties uit.
4. Voorstel & prijsindicatie — je krijgt een duidelijke inschatting of offerte.
5. Akkoord — pas na akkoord starten we met de werkzaamheden.
6. Uitvoering — reparatie/upgrade/opschonen (eventueel onderdelen bestellen).
7. Oplevering — we leveren werkend op en geven tips om problemen te voorkomen.

Data en back-up

Als behoud van gegevens belangrijk is, bespreken we dit vooraf. Waar mogelijk kunnen we helpen met back-up of overzetten. Bij defecten aan opslagmedia bestaat altijd een risico op dataverlies.

Betaling

Betaling vindt plaats volgens afspraak (bijv. bij oplevering). Zakelijk kan dit ook op factuur.

Vragen? Ga naar contact.

Laatst bijgewerkt: 21-04-2026