E-mail en accounts
Outlook, Gmail of zakelijke mail.
Zakelijke IT ondersteuning
Hulp op afstand en remote support
Sommige computerproblemen kunnen snel op afstand worden opgelost. Remote support is handig voor software, e-mail, printerinstellingen en korte vragen.
Prijsopgave vooraf
Eerst duidelijkheid, daarna pas reparatie of upgrade.
Geen reparatie zonder akkoord
Onderdelen worden nooit zonder toestemming besteld.
Duidelijke uitleg
Rustig, praktisch en zonder onnodig technisch jargon.
Problemen die vaak op afstand kunnen worden opgelost
Microsoft 365
Installeren, instellen en kleine vragen.
Printer of WiFi
Instellingen controleren en opnieuw verbinden.
Korte vragen
Snel meekijken zonder fysiek bezoek.
Wat kost het?
Starttarief
€25
Tot 15 minuten.
Daarna
€16,25
Per 15 minuten.
Op locatie
vanaf €65
Als bezoek toch nodig is.
Zo werken we op afstand
1
Vraag
U stuurt uw vraag met korte beschrijving.
2
Toestemming
We leggen uit wat we gaan doen en starten alleen met akkoord.
3
Meekijken
We lossen het probleem stap voor stap op.
4
Afronden
U krijgt uitleg zodat u weet wat er is aangepast.
Belangrijk
Niet alles kan op afstand
Hardwareproblemen, kapotte schermen, waterschade of een pc die niet opstart hebben meestal fysieke controle nodig.
Antwoorden op veelgestelde vragen
Wat kost hulp op afstand?
Het starttarief tot 15 minuten is €25. Daarna geldt €16,25 per 15 minuten.
Is remote support veilig?
Ja. We werken alleen met toestemming en leggen uit wat er gebeurt.
Kan elk probleem op afstand?
Nee. Hardwareproblemen of apparaten die niet opstarten moeten vaak fysiek worden gecontroleerd.
Helpen jullie ook ondernemers?
Ja, remote support is handig voor zzp’ers en kleine bedrijven.
Kan ik eerst appen?
Ja, stuur eerst een WhatsApp met uw vraag.
Handige vervolgstappen
Zakelijk onderhoudscontract
Voor vaste ondersteuning.
Printer installeren
Vaak ook op afstand op te lossen.
Contact
Stel uw vraag via WhatsApp.
CTA
Twijfelt u nog? Stuur ons gerust een bericht
Twijfelt u wat verstandig is? Stuur een bericht. We kijken eerlijk mee en geven vooraf duidelijk aan wat mogelijk is.